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售后服务部为客户提供全天候服务,在接到客户来电、来函、来访等报修信息后,客服人员立即进行分析处理,并做出售后服务方案,对出现的问题,公司在2小时内给予明确答复,若有需要,24小时内(最迟不超过48小时)赶到现场并使问题得到圆满解决。
在客户选用设备恰当和遵守保管及使用规程的条件下,从发货之时起18个月内,或者连续运转不超过12个月,设备因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作时,由本公司负责免费为客户更换或修理设备,若因此造成客户人身或财产损失的,由本公司予以赔偿,质保期后,我公司提供终身维修服务。
我公司的技术培训中心可提供各类水平的设备控制及操作技术人员培训,并根据培训人员的预订时间,分别制订有详细的培训计划,培训可在用户按装地,亦可在永良公司内。
服务热线:0318-8234568
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